Hướng dẫn dùng MBUX trên xe Mercedes từng bước: gọi trợ lý Hey Mercedes, câu lệnh mẫu, kết nối Apple CarPlay, Android Auto, bản đồ, cập nhật và cách xử lý lỗi thường gặp.
- Gọi trợ lý: nói "Hey Mercedes" hoặc bấm nút giọng nói trên vô lăng (vị trí nút tùy đời xe).
- Kết nối điện thoại: Apple CarPlay và Android Auto kết nối bằng cáp USB hoặc không dây tùy xe; lần đầu cần cho phép trên cả điện thoại và màn hình xe.
- Bản đồ và dịch vụ trực tuyến (Digital Extras) có thời hạn miễn phí tùy gói và tùy xe, xem hướng dẫn kích hoạt dưới đây.
- Tên menu và vị trí nút có thể khác giữa các đời xe. Bài này chỉ hướng dẫn nguyên tắc chung, không thay sách hướng dẫn của xe bạn.
MBUX là hệ thống điều khiển trung tâm của Mercedes-Benz: màn hình cảm ứng, trợ lý giọng nói, bản đồ, giải trí và kết nối điện thoại. Nhiều khách mua xe xong chỉ dùng được 20% tính năng vì không biết bắt đầu từ đâu. Bài này đi theo từng việc bạn hay làm, theo thứ tự từ đơn giản đến nâng cao. Nếu bạn muốn xem MBUX có những tính năng gì và xe nào được trang bị, đọc bài MBUX trên xe Mercedes: Hey Mercedes, Navigation Plus, Spotify, game.
Cách 1: Gọi trợ lý giọng nói "Hey Mercedes"
- Ngồi trong xe, bật xe (hoặc ở chế độ điện).
- Nói rõ "Hey Mercedes", chờ màn hình hiện biểu tượng lắng nghe, rồi nói lệnh. Hoặc bấm nút giọng nói trên vô lăng.
- Nói câu hoàn chỉnh theo cách nói tự nhiên, không cần đúng từng từ.
Một số câu lệnh mẫu (tiếng Anh): "Hey Mercedes, I'm cold" (điều hòa ấm lên), "Hey Mercedes, navigate to home", "Hey Mercedes, call [tên trong danh bạ]", "Hey Mercedes, play [tên bài hát]". Khả năng nhận lệnh và ngôn ngữ hỗ trợ phụ thuộc cấu hình của từng xe và gói dịch vụ kèm theo. Hãy thử ngay tại buổi bàn giao hoặc nhờ tư vấn viên làm mẫu để biết xe của bạn nhận được những lệnh nào.
Cách 2: Kết nối điện thoại bằng Bluetooth
- Bật Bluetooth trên điện thoại.
- Trên màn hình xe, mở mục kết nối điện thoại và chọn thêm thiết bị mới.
- Chọn tên xe trên điện thoại, xác nhận mã ghép đôi hiển thị trên cả hai thiết bị.
- Cho phép danh bạ và lịch sử cuộc gọi nếu bạn muốn gọi bằng giọng nói.
Nếu không thấy xe trong danh sách, hãy xóa kết nối cũ trên cả điện thoại và xe rồi ghép lại từ đầu.
Cách 3: Kết nối Apple CarPlay và Android Auto
- Bằng cáp: cắm cáp USB chính hãng vào cổng USB của xe dành cho dữ liệu (không phải cổng chỉ sạc), mở khóa điện thoại, chọn "Cho phép" trên cả điện thoại và màn hình xe.
- Không dây: một số đời xe hỗ trợ kết nối không dây. Cần bật Bluetooth và Wi-Fi trên điện thoại, làm theo hướng dẫn trên màn hình xe.
- Khi kết nối thành công, màn hình xe hiển thị giao diện CarPlay hoặc Android Auto. Bạn có thể quay lại giao diện MBUX bất kỳ lúc nào qua nút Home.
Mẹo: dùng cáp tốt, ngắn, không cắm qua bộ chia. Phần lớn lỗi mất kết nối do cáp kém chất lượng.
Cách 4: Dẫn đường và cập nhật bản đồ
MBUX có bản đồ tích hợp. Với các xe có Digital Extras hoặc gói dẫn đường trực tuyến, bản đồ có thể được cập nhật qua kết nối internet và có thêm thông tin thời tiết, tìm địa điểm. Thời hạn miễn phí và dịch vụ cụ thể phụ thuộc xe và lô xe, xem hướng dẫn trong bài viết MBUX nêu trên hoặc hỏi tư vấn viên. Với dẫn đường dùng bản đồ điện thoại, hãy dùng CarPlay hoặc Android Auto, bạn vẫn xem được Google Maps hay ứng dụng quen thuộc trên màn hình xe.
Cách 5: Tùy chỉnh màn hình và giao diện
- Sắp xếp các thẻ hoặc widget trên màn hình chính theo cách bạn dùng nhiều nhất.
- Chọn chế độ hiển thị cụm đồng hồ kỹ thuật số (cổ điển, thể thao, tối giản) tùy đời xe.
- Lưu hồ sơ người lái (ghế, gương, điều hòa) nếu xe có tính năng này, để nhiều người lái chung xe.
Lỗi thường gặp và cách xử lý
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Cách thử |
|---|---|---|
| CarPlay hoặc Android Auto không lên | Cáp kém, cổng USB không phải cổng dữ liệu | Đổi cáp chính hãng, cắm sang cổng khác, khởi động lại điện thoại |
| Bluetooth tự ngắt | Kết nối cũ bị lỗi | Xóa ghép đôi ở cả hai phía rồi ghép lại |
| "Hey Mercedes" không phản hồi | Tính năng chưa kích hoạt hoặc thiếu kết nối mạng | Thử bấm nút giọng nói trên vô lăng; kiểm tra gói dịch vụ trực tuyến |
| Màn hình đơ, chậm | Hệ thống đang xử lý, hoặc cần cập nhật phần mềm | Tắt máy, mở khóa lại; nếu lặp lại, đem xe đến xưởng chính hãng kiểm tra cập nhật |
| Bản đồ không cập nhật | Gói dịch vụ hết hạn hoặc không có kết nối | Hỏi tư vấn viên thời hạn Digital Extras của xe bạn |
Các lỗi lặp lại, hoặc có thông báo trên cụm đồng hồ, nên đem xe đến xưởng chính hãng kiểm tra thay vì tự xử lý. Xem thêm dịch vụ hậu mãi của Haxaco.
Xe nào dùng MBUX thế hệ nào?
MBUX có nhiều thế hệ. Xe đời mới như C-Class W206, E-Class W214, GLC X254 và S-Class có màn hình lớn hơn và nhiều tính năng trực tuyến hơn xe đời cũ. Hãy xem thông số từng xe tại C-Class, E-Class và GLC, hoặc nhờ tư vấn viên làm mẫu trực tiếp khi bạn đăng ký lái thử.
Muốn nhận báo giá xe có MBUX đời mới hoặc đặt lịch lái thử? Gọi hoặc nhắn Zalo 0906 868 764 (Mạc Đức Thành, tư vấn Mercedes-Benz tại Haxaco Võ Văn Kiệt) hoặc ghé showroom Mercedes Võ Văn Kiệt, 54 Kinh Dương Vương, Phú Lâm, TP.HCM. Xem thêm đăng ký lái thử Mercedes tại TP.HCM.
Chuyên viên tư vấn bán hàng Mercedes-Benz tại Haxaco Võ Văn Kiệt. Kỹ sư ô tô ĐH Bách Khoa TP.HCM, hơn 10 năm kinh doanh, nhiều năm liền đạt danh hiệu nhân viên bán hàng xuất sắc Mercedes-Benz tại Haxaco. Liên hệ trực tiếp: 0906 868 764.
