Digital Extras là gói tính năng kỹ thuật số cài sẵn trên xe Mercedes mới: kết nối 5G, gọi SOS, điều khiển từ xa qua app, bản đồ, chìa khóa iPhone. Bảng tính năng từng xe.
- Digital Extras là gói tính năng kỹ thuật số được cài đặt sẵn từ nhà máy trên các mẫu Mercedes-Benz mới phân phối chính hãng tại Việt Nam, sử dụng qua ứng dụng Mercedes-Benz (trước đây là Mercedes me connect) và màn hình MBUX.
- Xe có mô-đun kết nối 5G với SIM riêng, nên mọi dịch vụ hoạt động mà không cần điện thoại kết nối với xe.
- Nhiều dịch vụ miễn phí không giới hạn: gọi cứu hộ SOS, tự báo bảo dưỡng, cập nhật phần mềm từ xa, trợ lý "Hey Mercedes", Send2Car.
- Nhóm điều khiển từ xa (khóa cửa, bật điều hòa trước, định vị xe…) và bản đồ miễn phí 3 năm kể từ ngày kích hoạt, sau đó có thể gia hạn.
- Theo bảng tháng 02/2026, các mẫu được trang bị gồm C-Class, E-Class, GLC, S-Class, Maybach S 450, EQS SUV; một số tính năng như chìa khóa trên iPhone hay GUARD 360° chỉ có ở một số phiên bản.
Một chiếc Mercedes-Benz đời mới không chỉ là cỗ máy cơ khí tinh xảo mà còn là một thiết bị kết nối thông minh. Bạn có thể bật điều hòa cho xe mát sẵn trước khi xuống hầm, kiểm tra xem đã khóa cửa chưa khi đang ngồi ở văn phòng, hay để xe tự báo cho xưởng dịch vụ khi má phanh sắp mòn. Tất cả nằm trong gói Digital Extras mà Mercedes-Benz Việt Nam cài đặt sẵn trên xe. Bài viết này giải thích Digital Extras là gì, gồm những dịch vụ nào, thời hạn miễn phí bao lâu và mẫu xe nào có tính năng nào.
Digital Extras và ứng dụng Mercedes-Benz là gì?
Digital Extras là tên gọi chung cho các dịch vụ kỹ thuật số được kích hoạt sẵn trên xe khi xuất xưởng (ex-factory). Khách hàng sử dụng chúng qua hai giao diện:
- Ứng dụng Mercedes-Benz trên điện thoại (tên cũ: Mercedes me connect): điều khiển xe từ xa, xem tình trạng xe, nhận thông báo, đặt lịch dịch vụ.
- Hệ thống MBUX trên xe: trợ lý giọng nói "Hey Mercedes", bản đồ, thời tiết, giải trí, cập nhật phần mềm.
Nền tảng của mọi dịch vụ là mô-đun kết nối RAMSES 1.5 (Code 382): kết nối LTE/5G, chia sẻ mạng (tethering) và hỗ trợ hai SIM hoạt động song song. Vì xe có SIM riêng, các dịch vụ như gọi cứu hộ hay định vị xe vẫn hoạt động kể cả khi điện thoại của bạn hết pin hoặc không mang theo.
Các nhóm dịch vụ trong Digital Extras
| Nhóm dịch vụ | Nội dung chính | Thời hạn miễn phí |
|---|---|---|
| Mô-đun kết nối 5G (Code 382) | LTE/5G, tethering, Dual-SIM Dual-Active | Không giới hạn |
| Gọi cứu hộ khẩn cấp SOS (Code 351) | Tự gọi khi bung túi khí hoặc bấm nút SOS | Không giới hạn |
| Comfort Services | Quản lý bảo dưỡng, hỗ trợ sự cố & tai nạn, chẩn đoán từ xa, ECO Display, cập nhật phần mềm OTA, xem trạng thái xe | Không giới hạn |
| Remote Services | Cá nhân hóa, khóa/mở cửa, đóng/mở kính & cửa sổ trời, định vị, khoanh vùng địa lý, tìm xe, bật điều hòa trước | 3 năm |
| MBUX nâng cao (Code 355) | "Hey Mercedes" trực tuyến/ngoại tuyến, trợ lý giọng nói bổ trợ, MyAI | Không giới hạn |
| Điều dẫn MBUX Plus (PBF) | Cập nhật bản đồ (502), thời tiết & tìm địa điểm (01U); phần cứng điều dẫn (365) không giới hạn | 3 năm |
| Send2Car | Gửi điểm đến từ điện thoại sang xe | Không giới hạn |
| Chìa khóa kỹ thuật số (Code 896) | Mở, khóa, khởi động xe bằng iPhone | Không giới hạn |
| GUARD 360° (P54/P82) | Cảnh báo trộm, kéo xe, va chạm khi đỗ qua app | 3 năm |
| Cá nhân hóa (2S0), MBUX Entertainment (22U/49U) | Trò chơi, hiệu ứng âm thanh; Spotify, Audials, Vivaldi, video | 3 năm |
| ENERGIZING Coach | Gợi ý chương trình thư giãn, phục hồi năng lượng | Không giới hạn |
Các dịch vụ 3 năm được tính từ ngày kích hoạt. Sau thời gian này, bạn có thể gia hạn qua cửa hàng trực tuyến của Mercedes-Benz với một mức phí nhất định.
Xe Mercedes nào có Digital Extras? Bảng tính năng theo từng mẫu
Theo bảng tổng quan của Mercedes-Benz Việt Nam tháng 02/2026, mọi mẫu dưới đây đều có đầy đủ nhóm dịch vụ chung: kết nối 5G, gọi SOS, Comfort Services, Remote Services, MBUX nâng cao, điều dẫn MBUX Plus và Send2Car. Khác biệt nằm ở các tính năng riêng:
| Mẫu xe (lô) | Chìa khóa iPhone | Cá nhân hóa 2S0 | Giải trí MBUX | GUARD 360° | ENERGIZING Coach |
|---|---|---|---|---|---|
| C 200 Avantgarde (V3) | — | — | — | — | — |
| C 200 Avantgarde Plus (V4) | ✓ | — | — | — | — |
| C 300 AMG (V3) | ✓ | — | — | — | — |
| E 200 Avantgarde (V1) | — | ✓ | Plus (49U) | — | — |
| E 200 Exclusive (V2) | ✓ | ✓ | Plus (49U) | — | — |
| E 300 AMG (V1) | ✓ | ✓ | Plus (49U) | — | — |
| GLC 200 4MATIC (V2) | ✓ | — | — | — | — |
| GLC 300 4MATIC (V3) | ✓ | — | — | — | — |
| S 450 4MATIC Luxury (V2) | ✓ | ✓ | 22U | — | — |
| Mercedes-Maybach S 450 (V1) | ✓ | ✓ | 22U | ✓ | ✓ |
| EQS 500 4MATIC SUV (V2) | ✓ | ✓ | 22U | — | ✓ |
| Mercedes-Maybach EQS 680 SUV (V1) | ✓ | ✓ | 22U | ✓ | ✓ |
Các mẫu mới như GLC 350 e 4MATIC và E 350 e cũng được công bố trang bị mô-đun RAMSES 1.5 (5G), Remote Services Plus, Comfort Services và chìa khóa kỹ thuật số. Những mẫu chưa có trong bảng sẽ được Mercedes-Benz Việt Nam cập nhật sau.
Lưu ý: Trang bị gắn với từng lô xe (V1, V2, V3…). Ví dụ C 200 Avantgarde lô V3 chưa có chìa khóa iPhone, nhưng C 200 Avantgarde Plus lô V4 đã có. Khi đặt xe, hãy yêu cầu tư vấn viên xác nhận theo số khung.
Lợi ích thực tế khi dùng Digital Extras
An toàn hơn
Khi xảy ra va chạm làm bung túi khí, xe tự động gọi Trung tâm ứng phó khẩn cấp của Mercedes-Benz và gửi vị trí chính xác. Bạn cũng có thể bấm nút SOS trên trần xe bất cứ lúc nào. Chi tiết trong bài gọi cứu hộ khẩn cấp SOS.
Tiện lợi mỗi ngày
Với khí hậu nóng ở TP.HCM, tính năng bật điều hòa trước khi lên xe qua ứng dụng là thứ nhiều khách hàng dùng hằng ngày. Quên khóa xe, quên đóng cửa sổ khi trời sắp mưa? Chỉ cần một chạm trên điện thoại. Xem thêm bài điều khiển xe Mercedes từ xa bằng điện thoại.
Chăm sóc xe chủ động
Xe tự gửi dữ liệu bảo dưỡng tới xưởng bạn chọn 5 ngày trước khi đồng hồ báo đến hạn, tự phát hiện má phanh mòn, ắc-quy yếu và cập nhật phần mềm qua mạng. Chi tiết tại Comfort Services: tự báo bảo dưỡng, chẩn đoán từ xa.
Giải trí và công nghệ
Trợ lý "Hey Mercedes", bản đồ có thời tiết và tìm địa điểm trực tuyến, gửi điểm đến từ điện thoại sang xe, nghe Spotify, chơi game khi chờ… Đọc bài MBUX: Hey Mercedes, bản đồ, giải trí.
Bắt đầu sử dụng như thế nào?
- Tải ứng dụng Mercedes-Benz trên App Store hoặc Google Play và tạo tài khoản.
- Liên kết xe với tài khoản; các dịch vụ 3 năm bắt đầu tính từ ngày kích hoạt.
- Chọn xưởng dịch vụ ưu tiên để nhận báo giá bảo dưỡng chủ động.
- Cài đặt hồ sơ người lái trên MBUX (tối đa 3 hồ sơ, có hồ sơ khách).
Khi nhận xe tại Haxaco Võ Văn Kiệt, tư vấn viên sẽ hỗ trợ cài đặt ứng dụng, liên kết xe và hướng dẫn từng tính năng ngay tại buổi bàn giao.
Quyền riêng tư và dữ liệu
Mercedes-Benz cho phép người lái chủ động kiểm soát dữ liệu: biểu tượng trên xe báo khi tính năng định vị đang hoạt động; bạn có thể tắt định vị trên xe hoặc gọi miễn phí tới Trung tâm hỗ trợ khách hàng (CAC) để hủy kích hoạt định vị, khoanh vùng địa lý bất kỳ lúc nào. Khi tìm kiếm địa điểm trực tuyến, vị trí xe được gửi dưới dạng ẩn danh.
Đọc tiếp chuỗi bài về Mercedes-Benz App
- Mercedes-Benz App và Digital Extras là gì: tổng quan và bảng tính năng theo từng xe
- Hệ thống gọi cứu hộ khẩn cấp SOS và hỗ trợ sau tai nạn
- Comfort Services: tự báo bảo dưỡng, chẩn đoán từ xa
- Cách điều khiển xe Mercedes từ xa bằng điện thoại
- chìa khóa kỹ thuật số và GUARD 360° trên iPhone
- MBUX: Hey Mercedes, bản đồ, giải trí
Muốn trải nghiệm thực tế các tính năng này trên xe? Gọi 0906 868 764 để đặt lịch lái thử, hoặc xem bảng giá xe Mercedes tháng này.
Nguồn: tài liệu hướng dẫn hệ thống Telematics & Mercedes me connect và bảng tính năng Digital Extras tại Việt Nam của Mercedes-Benz Việt Nam (02/2026). Trang bị có thể khác theo lô xe; tư vấn viên sẽ kiểm tra theo số khung khi báo giá.
Chuyên viên tư vấn bán hàng Mercedes-Benz tại Haxaco Võ Văn Kiệt. Kỹ sư ô tô ĐH Bách Khoa TP.HCM, hơn 10 năm kinh doanh, nhiều năm liền đạt danh hiệu nhân viên bán hàng xuất sắc Mercedes-Benz tại Haxaco. Liên hệ trực tiếp: 0906 868 764.
